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陆莲华是银河的公司的一名驻厂客服，主要服务工厂纬创、宜宸科，别看她小小的身躯，却有着大大的能量。作为公司的一名老员工，她任劳任怨，以阳光积极的心态认真工作。

除了需要做好客服的日常工作外，还需要处理厂里的各种突发事件，为了能更好的服务工人，她的手机24小时开机待命，面对工人提出的各种问题，她都会耐心解答，以最优质的服务用心对待每一位员工。 

古人云：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，在工作中，她一直以高标准要求自己不忘初心，努力从细节中服务好每一位员工，切实让员工感受有温度的服务。